第二いぶきの事務室の冷蔵庫の前には、時々その日の売れ残ったお菓子なんかが並んだりする。
片付けや送迎から帰ってきたスタッフにとっては、とくにこういうチュルンとした甘いものは下手な市販のお菓子なんかよりもずっと心身をほぐしてくれたりするにちがいない。
この日の机の上には、水まんじゅうのトレイがふたつ。そして張り紙。
なるほどね、そうかそうか…。
まさかこんな形で写真を取られて、たくさんの人が目にすることになるとは思わなかっただろうな。
それがわかっていたら、ボクなんか、たかが張り紙一枚を何回も書きなおしたに違いない。
ボクはこういうさらさらさらって書かれた文字、好きだけどね。
帰り際に撮ったこの一枚の写真のことを、帰り道ずっと思い返したりしていたのは、とても大切なことが、さりげなく守られていたからじゃないかな。
たゆまなき探究はシゴトの誇り
そして、素直さはお客様への誠意
しかもすぐやる！
すぐやれたことの気持ちよさ
うちの人たちのこういうところ、好きだな。
エライと思った。
Facebookを見た高校時代の友人がひとことコメントしてくれた。
「お客様からいただいたご意見にすぐ対応するというのは、頭でわかっていてもなかなかできることではありません。お客様志向マインドが根付いているね。拍手！」
日本を代表する食品メーカーで活躍する彼からのメッセージ、利用者さんにもちゃんと伝えねばなりませぬ…！
